Manual de Procedimientos
Acerca de
Es un instrumento administrativo que se presenta como una herramienta de gestión y que describe en forma pormenorizada y secuencial las operaciones para el funcionamiento de cualquier empresa o negocio, es un instrumento de medición que permite asegurar la calidad en los procesos y las técnicas para su buena ejecución.
Un procedimiento es un medio que presenta una sucesión cronológica y secuencial de un conjunto de labores concatenadas que constituyen la manera de efectuar un trabajo dentro de un ámbito predeterminado.
Objetivo
- Dar a conocer a todo el personal involucrado los objetivos, relaciones de dependencia, responsabilidades y políticas institucionales.
Logros
- Propiciar la uniformidad del trabajo, permitiendo que diferentes colaboradores puedan realizar diferentes tareas sin ningún inconveniente.
- Evitar duplicidad de funciones y, a la vez, servir como indicador para detectar omisiones.
- Facilitar la inducción de los nuevos colaboradores de la institución.
- Propiciar el ahorro de esfuerzos y recursos
Evaluación
Para la evaluación del cumplimiento del manejo del Manual de Procedimientos se debe realizar un análisis sistemático, objetivo e imparcial de los programas y proyectos con la finalidad de determinar la pertinencia y el logro de sus objetivos y metas, así como su eficiencia, eficacia, calidad, resultados, impacto y sostenibilidad.